リフォーム・リノベーション、どんなデザイナーにお願いしたい?

    リフォーム・リノベーション、どんなデザイナーにお願いしたい?

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    リフォーム・リノベーションで最も重要なのがデザイン。プロのデザイナーと相談しながらイメージを固めていくわけですが、デザイナーにもいろいろなタイプの方がいます。今回は「デザインを積極的に提案してくれるデザイナー」と「顧客の意見に忠実なデザイナー」と、どちらに依頼をしたいと思うか、アンケートをとってみました。

    【質問】
    お部屋をリフォーム!デザイナーはどちらのタイプがいいですか?

    【回答数】
    デザインを積極的に提案してくる:57
    顧客の意見に忠実:43

    素人には思いつかないようなアイデアを提案してほしい!

    アンケートの結果、多数派となったのは「デザインを積極的に提案してくる」で57パーセントを占めました。

    デザインなどの事は全く分からないので、こちらの意見を取り入れつつ、専門的な事などを含めて色々なアイデアを提案して欲しいからです。(20代/女性/専業主婦)

    頭の中のイメージしかない自分の思うとおりにやってもらうより、経験豊富でセンスの良いデザイナーさんに提案してもらった内容から選んで進めた方が良いリフォームが出来そうだから。(30代/女性/専業主婦)

    一応こだわりはあるほうですが、私の意見を聞いたうえで色々なデザインを見せて欲しいです。(40代/女性/パートアルバイト)

    自分で考えつかないアイデアを聞きたいから提案してくれるとありがたい。(50代/女性/専業主婦)

    プロのセンスと発想に期待!という意見が多くなっていますが、まるっきり任せてしまうのではなく自分の希望も入れて考えてほしい、という意見も見られます。ぼんやりとしたイメージはあるけどもうまく形にできないので、その部分をプロの力で具現化してほしい、ということでしょうか。あくまでそこに住むのは自分なのだから自分の意見を入れてほしいというのはもっともなこと。となると、コミュニケーション能力が高くお客様の意向を上手にくみ取ってくれるデザイナーが人気だと言えそうです。

    主役はあくまで自分!意見を聞いてうまく形にしてほしい

    一方「顧客の意見に忠実」と答えた人も43パーセントにのぼっています。

    とりあえずは自分たちが考えているものが実現可能かどうか、実際に形になったらどんなものかは見て見たいから。顧客のプランを形にしてくれて、そのうえで別のアイディアも提供してくれる人だと良い。(30代/女性/専業主婦)

    前者だとデザイナーの趣味で決まってしまいそうなので、こちらの要望を聞いてくれる方がいいからです。(30代/男性/自営業・個人事業主)

    リフォームしたい、と自分の意志でお店に行くのだから。ここをこうしたいという考えで。まあ、それに応じた、提案ならいいと思うけど。デザイナーの色に染まった部屋って、たぶん住んでたらイヤになると思う。(40代/男性/無職)

    こちらの要望にも耳を傾けて頂きながら、一緒に進めていけるのがいい。(40代/女性/専業主婦)

    こちらも「デザインを積極的に提案してくる」と回答した人たちと同様、話し合って進めたいという意見も見られますが、どちらかというと自分の意見を重視したいというタイプ。デザイナーはプロなので確かにすぐれたセンスを持っていますが、リフォームするのはその人の作品ではなくあくまでも自分が住む部屋。他人のセンスで埋め尽くされるのは好ましくない、と考えているようです。リフォームやリノベーションは自分好みの部屋に住みたいという夢をかなえる作業でもありますから、この考え方もうなずけますね。

    デザイナーには顧客の希望を適切にとらえてほしい

    アンケートの結果、両者の間にはそれほど大きな差はなく、また意見の内容を見てもある程度重なる部分がありました。リフォームの際には誰もが「こんな部屋に住みたい」という夢を持っているもの。それを具体的に形にしていくのがデザイナーの仕事、というのが基本的な部分でしょう。ただ人によってこだわり度が違い、むしろ積極的に提案してほしいという人もいます。そのあたりをうまくくみ取り、希望を的確に形にしてくれるデザイナーを見つけること、これもまたリフォーム・リノベーションの成否を分けるポイントの一つになりそうです。

    アンケート実施概要

    ■調査地域:全国
    ■調査対象:年齢不問・男女
    ■調査期間:2015年09月15日?2015年09月29日
    ■有効回答数:100サンプル

    すべての回答者の声

    【デザインを積極的に提案してくれるデザイナーがいい】

    • 自分で考えつかないアイデアを聞きたいから提案してくれるとありがたい。(50代/女性/専業主婦)
    • デザイナーはプロなので、素人の私より素敵な部屋を考えてくれると思うから。(40代/女性/会社員)
    • 選択肢を増やしたいのでどんどん提案して欲しい。その中で好きなデザインにしたい。(20代/女性/学生)
    • 自分が知らないこと、分からないことを提案してくれることでいろんなアイデアがあることがわかるから。(30代/女性/専業主婦)
    • 自分では創造できないようなデザインを期待しているので、積極的に提案してくるタイプがいいです。(20代/女性/学生)
    • プロならではの提案がなければ具体的なイメージがつかめないから。(50代/女性/専業主婦)
    • 家のデザインは全くわからないので、積極的に提案されたほうがよい(50代/男性/会社員)
    • 様々なデザインの中から気に入ったものを選ぶことができ、より良い部屋にすることができると思う。(20代/女性/学生)
    • 素人ではわからないことが多いので、プロ目線で色々と提案して欲しい。(20代/女性/専業主婦)
    • 自分のカラーを出したいが、受ける受けないは別として提案しないといけない。(30代/男性/会社員)
    • 自分たちの意見を基にデザインを提案してくれるのが一番いいのだけど(40代/女性/専業主婦)
    • こちらの意見に忠実なだけでは素人なので好みに沿った提案をして頂けるのは助かります(40代/女性/専業主婦)
    • 自分は凡人なので、考えもつかないような素晴らしいデザインを提案してもらいたいです。(40代/男性/自営業・個人事業主)
    • リフォーム後に後悔する可能性が低いのは、素人の自分達では気づかない案を提案してくれるなど、多くの判断材料を提供してくれるデザイナーの方だと思うからです。(50代/女性/自由業・フリーランス)
    • まずは提案を吟味してから、こちらの要望を伝える。専門家の方がわかることもあるだろうから。(40代/女性/自営業・個人事業主)
    • 自分ではデザインできないので、提案してくれるほうが助かります・・・(40代/女性/会社員)
    • 素人では思いつかないような提案をしてくれたら嬉しい。提案してくれた中から選びたい。(40代/女性/専業主婦)
    • 様々なデザインを選ぶことができてより良いデザインにリフォームできるからです。(20代/女性/専業主婦)
    • あまり押しが強すぎても困りものですが、流行のデザインを提案してくれるのは参考にできると思います。(30代/男性/パートアルバイト)
    • 自分が考えていたものより、いいアイデアだったり、プロだから出来上がりをよく考えて提案してくれるから。(40代/女性/専業主婦)
    • 素人にはデザインのことははっきりいってよくわからないので、お任せするような形の方がいいと思う。(40代/男性/パートアルバイト)
    • 積極的に提案してくる上で、こちらの意見もある程度組んで、お互いが出すデザインの中で理想に近いものを選んでくれるようなタイプがあれば理想です(30代/女性/無職)
    • 色んなアイデアが欲しいので、プロの意見はどんどん聞きたいと思います。せっかくリフォームするなら、思いきってガラリとイメージを変えたい。(20代/女性/パートアルバイト)
    • 自分には、あまり引き出しがないので、専門家の意見を聞きたい。ただ、やはり、こちらの意見に耳を傾けてくれる人でないとお願いできない。(40代/女性/専業主婦)
    • 知識がなく自分では良く分からないので、色々提案していただいた方が興味が湧くと思います。(40代/女性/パートアルバイト)
    • 専門家はやはり細かい所まで考え知識があると思うので、参考にできればありがたい(50代/女性/契約派遣社員)
    • やはりデザイナーさんなので、色んなデザインをしてきて、みてきたはず。もちろん顧客の意見も聞いた上での提案なら、「そういうデザインもあったのか!いいかも!」と思うかもしれないから(20代/女性/専業主婦)
    • リフォームなんて素人には難しいのでいくつか例を出してもらってそれをもとに(30代/男性/会社員)
    • 希望ももちろん考慮していただきたいですが、素人には考え付かないようなアイデアを出してくれそうなので。(30代/女性/専業主婦)
    • やはりプロの方に色々と提案してもらって、いいリフォームをしたいです。(40代/女性/無職)
    • 一応こだわりはあるほうですが、私の意見を聞いたうえで色々なデザインを見せて欲しいです。(40代/女性/パートアルバイト)
    • 他人の意見もきいて、後悔しないリフォームにしたいと思うからです。(20代/女性/会社員)
    • デザイナーという専門職なので多種多様なアイデアを持ってくると思う。自分では考えられないような新鮮なアイデアがあるかもしれないからどんどん提案してほしい。(40代/女性/会社員)
    • やっぱりプロなので知識を教えてもらいたい。でも、ちゃんと予算内で考えてくれるかどうかが大切だと思う。(30代/女性/パートアルバイト)
    • 自分では思いつかないかんじを提案してくれるのはありがたいから。(40代/女性/専業主婦)
    • 頭の中のイメージしかない自分の思うとおりにやってもらうより、経験豊富でセンスの良いデザイナーさんに提案してもらった内容から選んで進めた方が良いリフォームが出来そうだから。(30代/女性/専業主婦)
    • リフォームはしたいけどあまりどういうのがいい、とか分からないので色々提案してくれた方が想像しやすくいいものになりそうなので。(30代/女性/専業主婦)
    • 基本は顧客の意見や意向に耳を傾け、真意をくみ取ったうえで、顧客の想像を超えたプロならではの提案がほしいからです。(40代/女性/自由業・フリーランス)
    • 全く知識のない私にとっては、いろいろなデザインを提案してくれたほうが、最終的に良いデザインが生まれそう。(30代/女性/会社員)
    • プロの仕事として、自分では思いつかないようなアイデアを出して欲しいから。(30代/女性/専業主婦)
    • やはり、プロの意見が聞きたいですし、センスがあると思うので。(40代/女性/専業主婦)
    • こっちは素人なんである程度アドバイスしてもらいたいです。もちろんダメな案ならノーと言います。(20代/女性/会社員)
    • 自分ではなかなかアイディアが思い浮かばないので、提案してもらえたほうが助かる。(20代/女性/専業主婦)
    • ピンとくるものがあれば、それに決めたいので、積極的に提案して欲しいです。(20代/女性/契約派遣社員)
    • 『餅は餅屋』である。「こういう部屋にしたい」という理想はもちろん伝えるが、言ったことがそのまま形になることはほぼない(整合性がとれていないパターンが多い)。客の理想(優先事項)を解釈しつつ「それを具現化するにはこういう形にするのが良い」とプロが引っ張っていく方が最終的にバランスのとれたものができる。(30代/男性/自由業・フリーランス)
    • デザインなどの事は全く分からないので、こちらの意見を取り入れつつ、専門的な事などを含めて色々なアイデアを提案して欲しいからです。(20代/女性/専業主婦)
    • 頭にはぼんやりとしたイメージしかないので、それに近い提案をしてもらいたい。(20代/女性/専業主婦)
    • デザインする事が得意ではないので、色々な提案を出してくれた方が有難いです。(20代/女性/専業主婦)
    • 自分であまり決められないので、ある程度デザインがあるほうが助かります。(30代/女性/会社員)
    • 自分では思いつかないようなあっと驚くデザインを提案して欲しいから。(20代/女性/無職)
    • デザインを押し付けてくるのは困りますが、ある程度はポリシーを持っている方がいいと思います。(60代/女性/無職)
    • 自分でデザインするのは難しいのでデザインを提案してくれた方が良いです。(10代/女性/無職)
    • 自分の意見を尊重してもらうのもいいのですがプロの提案も見て判断したいため。(30代/男性/会社役員)
    • 自分でデザインを考えたりするのが苦手なので、どんどん提案してもらって、その中から気に入ったものを選びたい。(20代/女性/学生)
    • 自分で考えると元の部屋と大差無いような気がするので、デザイナーの案を取り入れて自分では思いつかないような部屋にリフォームしたいです。(50代/女性/専業主婦)
    • デザイン、機能面…自分に全く知識が無いので、プロにある程度はおまかせしたい。(20代/女性/専業主婦)
    • 自分の意見よりも、デザイナーの方が面白い案をたくさん出してくれそうだから。(30代/女性/無職)

    【顧客の意見に忠実なデザイナーがいい】

    • 顧客の望んでいることをよく聞いてもらえる方が、ありがたいと感じます。(20代/女性/専業主婦)
    • やっぱり提案してくるのは楽ですけど、しっかり聞いてくれるほうが嬉しいです(30代/女性/会社員)
    • 「こうしたい」と思ってリフォームするのだから意見をきちんと聞いてくれるデザイナーが良い(40代/女性/パートアルバイト)
    • 顧客の意見を参考にして、より良いアドバイスをしてくれるデザイナーが理想です。(40代/女性/自由業・フリーランス)
    • こちらの意見をしっかり聞いて、思い描いているような部屋を導き出して欲しい。(50代/女性/パートアルバイト)
    • ある程度のイメージが固まっているので、なるべく自分の思い通りにお願いしたいです。(30代/男性/契約派遣社員)
    • 正確にはこちらの意向を尊重してくれて、その上で的確なアドバイスをくれるというのが理想です。(40代/男性/会社員)
    • まずは顧客の要望を色々と抽出したうえで、プロの視点でアドバイスしていただければと思います。(40代/男性/会社員)
    • ここをこうしてほしいって意見があるので、忠実に意見を聞いてくれる人が良いです。(20代/女性/パートアルバイト)
    • 参考程度にデザインの提案をしてくれるのであれば良いですが、基本的にはこちら側の意見を聞いて欲しいです。(40代/女性/無職)
    • 人に流されやすい性格なので、あまり気にいらないものでも押し通されてしまいそうだから、私が希望するのもがしっかり伝わるといいと思う。(20代/女性/専業主婦)
    • こちらの意見をしっかり聞いてくれそうだからです。口出しするタイプは勘弁してほしいです。(30代/男性/会社員)
    • 積極的な提案型のデザイナーに任せれば、普段の自分とは違った印象の部屋が出来上がるとは思います。でも、顧客である自分の意見に忠実な人のほうが、後々顧客を飽きさせないのではないかと思います。(50代/女性/専業主婦)
    • ここは出来たら自分の好みがいいんで出過ぎた提案は遠慮したいです。(30代/女性/パートアルバイト)
    • 実際に住むのはお客なのだから。お客も自分の意見だからクレームも出にくいと思う。(40代/女性/パートアルバイト)
    • 前者だとデザイナーの趣味で決まってしまいそうなので、こちらの要望を聞いてくれる方がいいからです。(30代/男性/自営業・個人事業主)
    • やはり、顧客の意見は大事だと思います。だから、顧客の意見に忠実のタイプのほうがいいです。(10代/女性/学生)
    • 提案してくれるのもいいかもしれませんが、最終的にはこちら側の意見を尊重してほしいですね。(30代/女性/契約派遣社員)
    • 自分の意見をしっかり聞いて実行してくれるほうがありがたみがあると思ったから。(20代/男性/学生)
    • こちらの意見を取り入れつつ、プラスアルファで提案してくれるくらいが理想です。(20代/女性/その他専門職)
    • 顧客の意見の忠実と言うことはそれだけ親身になり話を聞いてくれると思うからです家自体一生モノなのでやはりデザイより自分の意見がどれだけ通った部屋がいいです(30代/男性/無職)
    • 自分のイメージしているデザインがあるので、あまりよくあるデザインを提案されたくない。(20代/女性/会社員)
    • 自分の好み通りにリフォームしたいので、意見を聞いてくれるデザイナーさんとお話がしたいです。(40代/女性/パートアルバイト)
    • 自分好みのデザインを重視してくれた提案が一番いい感じがします 基本わがままをきいてくれる人かな。(50代/男性/会社員)
    • とりあえずは自分たちが考えているものが実現可能かどうか、実際に形になったらどんなものかは見て見たいから。顧客のプランを形にしてくれて、そのうえで別のアイディアも提供してくれる人だと良い。(30代/女性/専業主婦)
    • お部屋をリフォームするときデザイナーは顧客の意見に忠実なタイプがいいと思っているのでそれを選びました。(30代/男性/会社員)
    • 自分の意見をしっかり聞いてくれるほうが良いデザイナーだと思うからです。向こうから積極的に来られてもあまりいい気にはなりません。(30代/男性/会社員)
    • 部屋をリフォームするなら、顧客の意見に忠実のデザイナーがいいですね。デザインを積極的に提案されても困るので。(30代/男性/会社員)
    • 私の希望はイギリスのヴィクトリア調のアンティークな部屋なので、よくある部屋にされたら困るから。(40代/女性/専業主婦)
    • やはり自分の好みのリフォームにするのが一番である、予算も自分の都合よくできる。(30代/男性/パートアルバイト)
    • リフォームした部屋が実際の暮らしに合わなかったときに、自己責任だと納得ができるからです。(20代/女性/学生)
    • 変なデザインよりも、使い勝手良さを追求してほしいです。デザインは、私らで決めます。(30代/男性/会社員)
    • 自分の家なので、デザイナーの意見中心ではなく自分の意見を反映させてほしいから。(20代/女性/学生)
    • こちらの望んだアイデア・理想を納得できる形で具体化してくれる方が望ましいですね(40代/男性/自営業・個人事業主)
    • リフォームしたい、と自分の意志でお店に行くのだから。ここをこうしたいという考えで。まあ、それに応じた、提案ならいいと思うけど。デザイナーの色に染まった部屋って、たぶん住んでたらイヤになると思う。(40代/男性/無職)
    • こちらの要望にも耳を傾けて頂きながら、一緒に進めていけるのがいい。(40代/女性/専業主婦)
    • こちらの言ったことを一番取り入れて考えてくれるのは嬉しいことですよね。(20代/女性/専業主婦)
    • こちらの希望を聞いてくれる方を選びたい。好まないデザインを推してこられても「・・・。(30代/男性/自由業・フリーランス)
    • まずは話を聞いて欲しい。その上でイメージに添うようなものを提案してくださるなら大歓迎。(40代/女性/専業主婦)
    • あんまり奇抜なデザインにされても困るので、標準的でいい・・・(40代/女性/会社員)
    • リフォームしようと思った時点である程度こちらにもイメージがあるので、その意見を取り入れつつそれに合ったものを提案してほしい。(40代/女性/専業主婦)
    • 部屋のリホームは自分の意見も言えてアドバイスを色々提案してくれる事が1番良いのかなと。(40代/男性/パートアルバイト)
    • プロの方のアイデアもいいですが、自分が生活するところは、自分の希望を取り入れたいため。(40代/女性/専業主婦)

     

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